Häufig gestellte Fragen: Karls lange Grusel-Nächte

Häufig gestellte Fragen: Karls lange Grusel-Nächte

Wann und wo finden die Grusel-Nächte statt?
Unsere spektakulären Grusel-Nächte finden am 12.10.2019 in Rövershagen bei Rostock (Purkshof 2, 18182 Rövershagen), 
am 19.10.2019 in Elstal bei Berlin 
(Zur Döberitzer Heide 1, 14641 Wustermark) und am 26.10.2019 in Elstal bei Berlin 
(Zur Döberitzer Heide 1, 14641 Wustermark) 
statt. An unseren Standorten in Warnsdorf, Zirkow und Koserow gibt es keine Grusel-Nacht. Dennoch kannst du hier den Grusel-Oktober mit allen Highlights, wie zum Beispiel die Grusel-Traktorbahn mit Spukhaus, in vollen Zügen genießen. Mehr Informationen erhältst du demnächst hier.

Was kostet der Eintritt? 

Der reguläre Eintritt für die Grusel-Nacht kostet 15 € ab einer Körpergröße von 90 cm. 
Kinder unter 90 cm benötigen kein Ticket und können die Grusel-Nacht nur in Begleitung 
eines Erwachsenen besuchen. 
Jahreskarten-Inhaber sparen 33 % und zahlen nur 10 €.* 
Du hast noch keine Jahreskarte? Dann sichere sie dir jetzt hier: www.karls-shop.de/tickets
* Voraussetzung ist das Vorzeigen deiner gültigen Jahreskarte am Veranstaltungstag.

Gibt es ermäßigte Tickets?
Ermäßigte Tickets gibt es nur für Jahreskarten-Inhaber. Als Jahreskarten-Inhaber sparst du 33 % und zahlst nur 10 € für dein Grusel-Ticket. 
Erwachsene und Kinder über 90 cm Körpergröße zahlen für das Grusel-Ticket 15 €. Denn Erwachsene dürfen bei uns noch einmal Kind sein und erhalten somit den Kinderpreis. Kinder unter 90 cm Körpergröße benötigen kein Ticket. 
Schwerbehinderte mit dem Vermerk „B“ in ihrem Schwerbehinderten-Ausweis können sich ein reguläres Ticket zum Preis von 15 € (bzw. 10 € für Jahreskarten-Inhaber*) in unserem Online-Shop kaufen. Zudem erhält eine Begleitperson freien Eintritt. Das Ticket für die Begleitperson erhaltet ihr am Veranstaltungstag. Bitte meldet euch einfach an unseren Ticket-Stationen.

Wann startet die Grusel-Nacht?
Das Programm der Grusel-Nacht findet von 17.30 Uhr bis 22.00 Uhr statt. Der Einlass zur Grusel-Nacht beginnt schon um 16.45 Uhr. 
Bevor der Grusel-Spaß startet, musst du dein Online-Ticket gegen ein Eintritts-Bändchen an unseren Ticket-Stationen eintauschen. 
Auf Grund der hohen Besucherzahlen kann es zu erhöhten Wartezeiten am Einlass kommen. Wir empfehlen dir daher, rechtzeitig vor Ort zu sein. 
Kleiner Tipp: Du kannst dein Online-Ticket bereits ab 08.00 Uhr an unserem Ticket-Shop gegen dein Eintritts-Bändchen eintauschen. So sparst du wertvolle Zeit. Wenn du auch tagsüber alle Fahrgeschäfte nutzen möchtest, lohnt sich der Kauf einer Tageskarte. Mit einer Jahreskarte sparst du zusätzlich 33 % beim Kauf eines Grusel-Tickets. 


Ab welchem Alter darf man die Grusel-Nacht besuchen? 

Generell ist unsere Grusel-Nacht eine gruselige Veranstaltung (kein Horror!) für die ganze Familie. Entscheide bitte selbst, ob dein Kind die schaurigen Effekte und gruseligen Masken unserer Besucher und Erschrecker ohne Angst erleben kann. 
Unsere Erschrecker sehen zwar gruselig aus, fürchten sich aber vor Körperkontakt. 
Bitte beachte: Wir empfehlen, die Attraktion „Element K – Das Haus des Schreckens“ in Elstal 
erst ab einem Alter von 8 Jahren zu besuchen.

Was beinhaltet das Grusel-Ticket? 

Mit deinem Grusel-Ticket kannst du von 17.30 Uhr – 22.00 Uhr alle Highlights unserer Grusel-Nacht in vollen Zügen genießen. Dich erwarten aufregende Gruselkulissen & -effekte, atemberaubende Feuershows, schaurige Erschrecker, eine gespenstische Marching Band, Karls Grusel-Traktorbahn mit Spukhaus, schauderhafte Märchen, beeindruckende Walking Acts, Kinderschminken, Grusel-Kino u.v.m.

Details zum Programm findest du demnächst hier. Zusätzlich kannst du von 16.45 Uhr bis 22.00 Uhr alle Fahrgeschäfte nutzen und Karls zauberhafte Eiswelt besuchen. In Elstal erwartet dich zudem unsere neuste Attraktion: „Element K – Das Haus des Schreckens“. Traust du dich?
Kleiner Tipp: Wenn du auch tagsüber alle Fahrgeschäfte nutzen möchtest, lohnt sich der Kauf einer Tageskarte. Mit einer Jahreskarte sparst du zusätzlich 33 % beim Kauf eines Grusel-Tickets.

Kann ich mit meinem Grusel-Ticket alle Attraktionen nutzen?
Ab 16.45 Uhr kannst du mit deinem Grusel-Ticket alle Attraktionen in unserem Erlebnis-Dorf nutzen. 
Bitte beachte, dass es auf Grund der hohen Besucherzahlen an einigen Attraktionen zu Wartezeiten kommen kann. 
Jahreskarten-Inhaber können selbstverständlich auch tagsüber alle Attraktionen nutzen. 
Wenn du auch tagsüber alle Fahrgeschäfte nutzen möchtest, lohnt sich der Kauf einer 
Tageskarte. Mit einer Jahreskarte sparst du zusätzlich 33 % beim Kauf eines Grusel-Tickets.

Kann ich die Grusel-Nacht auch mit einem Ticket eines anderen Veranstaltungstages besuchen? 

Nein. Dein gekauftes Ticket ist nur für den ausgewiesenen Veranstaltungstag gültig und kann nicht an anderen Veranstaltungstagen genutzt werden. 
Jedes Ticket kann nur 1x benutzt werden. 
Die Tickets sind von Umtausch, Rücknahme und Stornierung ausgeschlossen. 


Wo kann ich die Grusel-Tickets kaufen? 

Die Tickets gibt es nur online unter karls-shop.de/tickets (nur solange der Vorrat reicht). Hier kannst du auswählen, ob du ein reguläres Ticket für die Grusel-Nacht oder ein Grusel- 
Ticket für Jahreskarten-Inhaber kaufen möchtest. 
Im Anschluss erhältst du eine Bestellbestätigung. Die Bestellbestätigung ist noch nicht dein Ticket zur Grusel-Nacht. 
Das Ticket wird dir nach erfolgreichem Zahlungseingang per Mail zugeschickt. Schaue bitte auch in deinem Spam-Ordner, ob sich dein Grusel-Ticket hier verirrt hat.

Kann ich die Grusel-Tickets auch noch am Veranstaltungstag vor Ort kaufen?
Nein, die Tickets gibt es nur online unter karls-shop.de/tickets zu kaufen und nur solange der Vorrat reicht.

Muss ich die Tickets ausdrucken?
Nein, du kannst die Tickets bequem auf deinem Handy vorzeigen und somit etwas Gutes für die Umwelt tun. Alternativ kannst du die Tickets auch ausdrucken.

Ich habe meine Tickets nicht bekommen. Was kann ich tun?
Die Tickets senden wir dir nach erfolgreichem Zahlungseingang an deine E-Mail-Adresse zu. Prüfe bitte, ob das Geld bereits von deinem Konto abgebucht wurde oder ob es zu technischen Problemen während des Zahlvorgangs gekommen ist. 
Bitte schaue auch in deinem Spam-Ordner nach. Leider verirren sich unsere Mails hier ab und zu. 
Solltest du deine Tickets nicht finden, melde dich bitte rechtzeitig mit Angabe deiner Bestellnummer bei unserer Zentrale unter 038202-4050 oder post@karls.de.

Wo kann ich mein Online-Ticket gegen mein Eintritts-Bändchen eintauschen? 

Du kannst dein Ticket bereits ab 08.00 Uhr gegen dein Eintritts-Bändchen eintauschen und somit wertvolle Zeit sparen. 


Rövershagen: ab 08.00 Uhr am Ticket-Shop; zusätzlich ab 14.00 Uhr am Erdbeer-Körbchen, 
ab 16.45 Uhr am Eingang zum Tregger-Grill,
 ab 16.45 Uhr am Eingang zum Schuppen-Schuppen, ab 16.45 Uhr am Drehkreuz zum Erlebnis-Dorf - Unsere Grusel-Karlsianer warten hier auf dich. 


Elstal: ab 08.00 Uhr am Ticket-Bus*; zusätzlich ab 16.30 Uhr am Eingangstor zu PLANSCH! - unsere Grusel-Karlsianer warten hier auf dich. 


* Da wir gerade viele neue Attraktionen für euch bauen, befinden sich der Haupteingang & der Ticket-Bus links neben dem Spielspeicher. 


Kann ich die Grusel-Tickets wieder zurückgeben?
Es tut uns leid, aber um die Veranstaltung optimal planen zu können, sind die Grusel-Tickets von Rücknahme, Umtausch und Stornierung ausgeschlossen. 
Bitte beachte auch, dass dein gekauftes Ticket nur für den ausgewiesenen Veranstaltungstag gültig ist und nicht an anderen Veranstaltungstagen genutzt werden kann.

Kann ich die Tickets auch verschenken?
Gerne! Die Tickets sind nicht personengebunden. Du kannst das Grusel-Ticket zu Hause ausdrucken und mit unserer Vorlage einen hübschen Geschenk-Gutschein basteln. 
Die Grusel-Tickets findest du hier.

Komme ich auch ohne Grusel-Ticket ins Erlebnis-Dorf? 

Das gesamte Erlebnis-Dorf inklusive aller Attraktionen, Gastronomie und Bauernmarkt ist für euch wie gewohnt ab 08.00 Uhr geöffnet. Die Attraktionen und die Gastronomie im Erlebnis- Dorf (Außenbereich) schließen um 16.00 Uhr. Danach könnt ihr aber auch ohne Grusel-Ticket bis 22.00 Uhr bequem durch den Bauernmarkt schlendern oder euch gemütlich in die Hof-Küche setzen. Die Eiswelten in Rövershagen und Elstal sowie das Gummibeerchen-Land in Elstal sind ebenfalls weiterhin für euch geöffnet. Ihr könnt sie mit eurer Tageskarte oder mit dem Kauf eines Einzeltickets bis 22.00 Uhr nutzen. 
Eure Tageskarten könnt ihr nach 16.00 Uhr weiterhin nutzen, um in die Eiswelt zu gehen. In Elstal könnt ihr zudem auch das Gummibeerchen-Land besuchen. 
Selbstverständlich könnt ihr euch auch nach 16.00 Uhr für die Eiswelten und für das Gummibeerchen-Land in Elstal Einzeltickets an den jeweiligen Attraktionen kaufen. 
Solltet ihr kein Grusel-Ticket haben, könnt ihr die Veranstaltung „Karls lange Grusel-Nacht“ nicht besuchen. Ab 16.00 Uhr ist es ohne Grusel-Ticket auch nicht möglich, die Fahrgeschäfte im Außenbereich unseres Erlebnis-Dorfs zu nutzen. Dies gilt auch für Tages- und Jahreskarten-Inhaber. 


Kann ich meinen Hund zur Grusel-Nacht mitnehmen? 

Auf Grund der vielen gruseligen Effekte und Erschrecker empfehlen wir euch, eure Vierbeiner zu Hause zu lassen.

Gibt es einen Rabatt für Schwerbehinderte?
Schwerbehinderte mit dem Vermerk „B“ in ihrem Schwerbehinderten-Ausweis können sich ein reguläres Ticket zum Preis von 15€ (bzw. 10€ für Jahreskarten-Inhaber*) in unserem Online-Shop kaufen. Zudem erhält eine Begleitperson freien Eintritt. Das Ticket für die Begleitperson erhaltet ihr am Veranstaltungstag. Bitte meldet euch einfach an unseren Ticket-Stationen.
* Voraussetzung ist das Vorzeigen deiner gültigen Jahreskarte am Veranstaltungstag

Gibt es einen Gruppen-Rabatt?
Nein, für die Grusel-Nacht gibt es keinen Gruppen-Rabatt.

Was kostet das Parken bei der Grusel-Nacht?
Euch stehen kostenlose Parkplätze vor dem Erlebnis-Dorf zur Verfügung. Zur Unterstützung sind ab dem Nachmittag Parkplatzeinweiser vor Ort. 
In Elstal empfehlen wir dir die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Sonderfahrpläne findest du hier.

Ist die Grusel-Nacht für Kleinkinder geeignet? 

Generell ist unsere Grusel-Nacht eine gruselige Veranstaltung (kein Horror!) für die ganze Familie. Entscheide bitte selbst, ob dein Kind die schaurigen Effekte und gruseligen Masken unserer Besucher und Erschrecker ohne Angst erleben kann. 
Unsere Erschrecker sehen zwar gruselig aus, fürchten sich aber vor Körperkontakt. 
Bitte beachte: Wir empfehlen, die Attraktion „Element K – Das Haus des Schreckens“ in Elstal 
erst ab einem Alter von 8 Jahren zu besuchen.

Ist die Attraktion „Element K – Das Haus des Schreckens“ im Grusel-Ticket inklusive? 

An den Grusel-Nächten am 19.10.19 & am 26.10.19 in Elstal ist der Eintritt in die Attraktion „Element K – Das Haus des Schreckens“ von 16.45 Uhr – 22.00 Uhr inklusive. 
Bitte beachte: „Element K – Das Haus des Schreckens“ ist nicht behindertengerecht, eignet sich nicht für Epileptiker und Schwangere und kann auch nicht mit Kinderwagen besucht werden. Karls versichert dir, dass unsere Erschrecker keinen Besucher berühren oder anfassen werden. 
Wir empfehlen den Besuch der Attraktion „Element K – Das Haus des Schreckens“ ab einem Alter von 8 Jahren. Entscheide bitte selbst, ob dein Kind die schaurigen Effekte und gruseligen Erschrecker ohne Angst erleben kann.

Ab welchem Alter darf ich die Attraktion „Element K – Das Haus des Schreckens“ besuchen? 

Wir empfehlen den Besuch der Attraktion „Element K – Das Haus des Schreckens“ ab einem Alter von 8 Jahren. Entscheide bitte selbst, ob dein Kind die schaurigen Effekte und gruseligen Erschrecker ohne Angst erleben kann. 
Bitte beachte: „Element K – Das Haus des Schreckens“ ist nicht behindertengerecht, eignet sich nicht für Epileptiker und Schwangere und kann auch nicht mit Kinderwagen besucht werden. Karls versichert dir, dass unsere Erschrecker keinen Besucher berühren oder anfassen werden.

Darf ich mich zur Grusel-Nacht verkleiden?
Gruseliges Verkleiden und Schminken sind an unseren Grusel-Nächten ausdrücklich gewünscht. So bist du an dem Abend nicht nur Grusel-Fan, sondern fester Bestandteil unserer Grusel-Nacht. 
Kleiner Tipp: Besucher, die verkleidet und geschminkt zur Grusel-Nacht kommen, erhalten am Einlass eine tolle Überraschung. Buuh! 


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